مبانی نظری فصل دوم فایل مدیریت تعارض در سازمان به همراه منابع
دسته بندي :
پروژه های کارآموزی »
رشته مدیریت (کارآموزی_و_گزارشات)
مبانی نظری فصل دوم پایان نامه مدیریت تعارض در سازمان به همراه منابع
فهرست
تعارض
مديريت تعارض
نگرشها نسبت به تعارض
- نگرش سنتي
- نگرش نوين
2-5. تعارض از ديدگاه مكاتب
مکتب کلاسیک
مکتب روابط انسانی
نظریه بوروکراسی
نظریه رفتار اداری
نظریه سیستمهای اجتماعی
2-6. منابع تعارض
تفاوتهاي فردي
تفاوت در ارزشها و اهداف
تفاوتهاي ادراكي
تضاد وظيفه اي
تفاوتهاي عملكردي و خصوصيات سازماني
2-7. انواع تعارض سازماني
- تعارض درون فردي
- تعارض بين فردي
- تعارض درونگروهي
- تعارض بين گروهي
- تعارض درون سازمانها
2-8. فرايند تعارض
2-9. آثار و پیامدهای تعارض
بروز نگرشها و احساسات منفی
تغییر در ساختار درونی گروههاي درگیر
کاهش سطح تعامل
آيا تعارض لزوماً بد است؟
تعارض و عملکرد سازمانی
ارتباط بين تعارض و عملكرد شغلي
ارتباط بين سطح تعارض و پيامدهاي سازماني
پيامدهاي زيانبار تعارض
2-10. سبكها و راهبردهاي مديريت تعارض
2-11. مدلهاي مختلف رويارويي با تعارض
مدل دو سبكي
مدل چهار سبكي
مدل پنج سبكي
مدارا و نرمش
اجتناب
سازش يا مصالحه
تشريك مساعي
فرايند رويارويي با تعارض
2-13. اثربخشي سبكهاي مديريت تعارض
پيشينه تحقيقات
2-19. تحقيقات انجام شده در داخل كشور
2-20. تحقيقات انجام شده در خارج از كشور
منابع فارسي